Laura Pausini e o segredo do bom atendimento
Próximo Post >> *sem palavras* |
Nunca tive que lidar diretamente com clientes. O máximo que eu cuidei foram de pais de alunos querendo conhecer o “professor maluco de informática” do primário, além de alguns donos sites que eu tive que criar.
Mas eu por muito tempo EU fui cliente. E como qualquer cliente, gosto de ser muito bem atendido, o que é bem diferente do que aconteceu comigo no post de ontem sobre comprar memória de notebook.
Hoje eu estava lendo um livro sobre clientes e me lembrei da Laura Pausini no Altas Horas. Ela é tão simpática, tão espontânea, tão… “fófa” (como ela diz) que acabei gostando de ouvir as músicas dela (não somente “La solitudine” e “Non C´è”
). Se eu estivesse no shopping procurando presente para alguém, com certeza pararia de pesquisar e compraria da vendedora Laura Pausini.
Se os vendedores cuidassem de seus clientes com simpatia, e não tão robotizadas como são hoje, os clientes seriam muito mais felizes! Principalmente em suporte via telefone!
(link original: http://br.youtube.com/watch?v=kGBguhcrvto )
ps1- No link do You Tube tem todas as partes do programa
ps2- Já a Ivete Sangalo poderia apresentar um talk show sem maiores problemas…
Compare Preços de: DVD Laura Pausini, DVD Ivete Sangalo, CD Laura Pausini, CD Ivete Sangal0 no Buscapé.
Assine o feed do Blog do Jonny
>> Iniciando…
>> Sessão, seção, cessão, dia a dia, mau, mal e licença
>> MEME: 10 coisas que o governo Lula fez de bom
>> Batendo foto e enviando…
>> Vôo TAM JJ 3054 Porto Alegre - São Paulo (AIR BUS 320)
>> The Beatles LOVE by Cirque du Soleil
>> As minhas 7 maravilhas do mundo moderno
>> PI: Dicas para se fazer uma greve em uma repartição pública
>> Ensinando o cachorro a fingir de morto
>> Tutorial RSS no Moto Q - HUBDOG


Jonny Ken Itaya, 30 anos, Gerente de TI e de Marketing, além de ex-biólogo. Trabalha há 10 anos com informática, principalmente na área de edição de fotos, animações flash, administração de rede e programação PHP. Atualmente participa do Decodificando, podcast que fala de aplicação de leis sobre as novas tecnologias (informática e biologia). 







OI EU ADOROOOOOOOO AS SUAS MUSICAS
Eu amo a Pausine!!! É mesmo uma simpatia. Adoro música italiana e ela é uma das meus prediletos. E essa música aí que você citou, é perfeita. Escuta Víveme, você vai amar…
Beijos.
EU AMOOOOOOOOOO ESSA ITALIANA
Ela é D
PERFEITA!!!!!!!!