{"id":436,"date":"2007-09-24T23:18:51","date_gmt":"2007-09-25T02:18:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.jonnyken.com\/blog\/2007\/09\/25\/laura-pausini-e-o-segredo-do-bom-atendimento\/"},"modified":"2007-09-25T01:53:29","modified_gmt":"2007-09-25T04:53:29","slug":"laura-pausini-e-o-segredo-do-bom-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jonnyken.com\/blog\/2007\/09\/24\/laura-pausini-e-o-segredo-do-bom-atendimento\/","title":{"rendered":"Laura Pausini e o segredo do bom atendimento"},"content":{"rendered":"

\"Laura<\/a><\/p>\n

Nunca tive que lidar diretamente com clientes. O m\u00e1ximo que eu cuidei foram de pais de alunos querendo conhecer o “professor maluco de inform\u00e1tica” do prim\u00e1rio, al\u00e9m de alguns donos sites que eu tive que criar.<\/p>\n

Mas eu por muito tempo EU fui cliente. E como qualquer cliente, gosto de ser muito bem atendido, o que \u00e9 bem diferente do que aconteceu comigo no post de ontem sobre comprar mem\u00f3ria de notebook<\/a>.<\/p>\n

\"Cliente<\/a><\/p>\n

Hoje eu estava lendo um livro sobre clientes e me lembrei da Laura Pausini<\/a><\/strong> no Altas Horas. Ela \u00e9 t\u00e3o simp\u00e1tica, t\u00e3o espont\u00e2nea, t\u00e3o… “f\u00f3fa” (como ela diz) que acabei gostando de ouvir as m\u00fasicas dela (n\u00e3o somente “La solitudine<\/a>” e “Non C\u00b4\u00e8<\/a>” \ud83d\ude42 ). Se eu estivesse no shopping procurando presente para algu\u00e9m, com certeza pararia de pesquisar e compraria da vendedora Laura Pausini.<\/p>\n

Se os vendedores cuidassem de seus clientes com simpatia, e n\u00e3o t\u00e3o robotizadas como s\u00e3o hoje, os clientes seriam muito mais felizes! Principalmente em suporte via telefone!<\/p>\n

[youtube] kGBguhcrvto[\/youtube]<\/p>\n

(link original: http:\/\/br.youtube.com\/watch?v=kGBguhcrvto<\/a> )<\/p>\n

ps1- No link do You Tube tem todas as partes do programa<\/p>\n

ps2- J\u00e1 a Ivete Sangalo<\/a> poderia apresentar um talk show sem maiores problemas…<\/p>\n

[BL]DVD Laura Pausini, DVD Ivete Sangalo, CD Laura Pausini, CD Ivete Sangal0[\/BL]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nunca tive que lidar diretamente com clientes. O m\u00e1ximo que eu cuidei foram de pais de alunos querendo conhecer o “professor maluco de inform\u00e1tica” do prim\u00e1rio, al\u00e9m de alguns donos sites que eu tive que criar. Mas eu por muito … Continue lendo →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-436","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-bla-bla-bla"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jonnyken.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/436","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jonnyken.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jonnyken.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jonnyken.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jonnyken.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=436"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.jonnyken.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/436\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jonnyken.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=436"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jonnyken.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=436"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jonnyken.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=436"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}